Customer reviews Neptun, Romania

Pahare de plastic in camera, umbrele la piscina ineficiente-prea mici, mancarea diversificata, dar fara gust, carnea nepregatita corespunzator

un miros neplăcut la baie

-

Nici nu știu cu ce să incep. acest hotel ar avea toate posibilitățile de a fi transformat intr-o perlă. are tot ce ii trebuie: restaurant mare, terasă mare,foișoare, piscină, sezloange, bar,balcon la camere, lift, poziție bună. DaR, cu mici excepții, niciuna din cele menționate nu sunt intreținute și chiar sunt lipsite de orice minim al igienei. Nimeni nu investește in nimic. Prosoapele se schimbă zilnic și cam atat. Mocheta din cameră e de o mizerie de nedescris, paturile sunt incomode, pe arcuri și scarțaie intr-un hal. Balconul și geamurile sunt din lemn de pe vremea răposatului. Sită nu există și automat, e plin de țanțari și gangănii. Miros oribil in cameră de cum intri. La baie (dacă se poate numi baie și nu wc comunal) este de nedescris. Nu există cabină de duș, apă se scurge pe o găurică și se umple mereu acea cădiță,gandaci,mizerie... La duș nu ai unde pune un sapun,nu e niciun suport. Wc-ul se mișcă. apă este peste tot, nu se aerisește cu nimic. Dacă ești mai generos la corp,abia intri in baie. televizorul este un pic mai mare ca un telefon,iar in frigider nu incape decat apă la 0.5 l. La restaurant, repet, mancarea a fost foarte bună,dar cam atat. Mizerie, lipsă de organizare. Sala de mese este condusă de copii care au venit să muncească și fac tot ce pot să asigure buna desfășurare, dar fără supravegherea unui adult, iese haos. De multe ori nu găseai tacamuri, farfurii, pahare, paine...iar cand le aduceai la cunoștință, erau depășiți total. Deci, potențial mare, dar nimeni nu e interesat de vreo investiție, sunt mulțumiți doar că iau banii oamenilor, dar...nu știu pe ce. Per total, evitați. Noi suntem de vină că am acceptat să mergem. Sunt alte hoteluri de aceleași stele,chiar și in vecinătatea acestuia, și chiar la același preț, unde igiena și interesul pentru turiști primează.

-

In niciun caz nu este de 4 stele (este maxim de 3 stele). In piscina mare pluteau la suprafata lampile de iluminat al piscinei.Este foarte departe de plaja.Nu au niciun program de distractie pentru copii.Am avut camera dubla dar camera a fost foarte mica!Mancarea este nediversificata!

Curățenia lasă de dorit.

Departe de plaja, mancarea negustoasa , uleioasa si nediversificata, aer conditionat spart, pe timp de niapte nu puteam sa las pornit ca venea direct la copii si am dormit cu usa deschisa si neau mancat tantarii. Cu siguranta nu ma mai duc la acest hotel

Baie mică incomodă,becuri slabe, puține prize, plasă țanțari ruptă,un singur scaun de plastic pe balcon.Este loc și de mai bine.

1. Lipsa unor reguli clare privind ocuparea fără sens de către o mare proporție de turiști a sezlongurilor de la piscină, uneori și o zi intreaga, fără a fi prezenți. 2. Prosoapele la piscină lipseau cu desăvarșire dimineața pana la ore 9.00.mereu trebuia sa solicitam ajutorul unui angajat (nu al celui responsabil cu aceasta) sa ne ajute in acest sens. 3. Mucegaiul incepe sa se răspandească printre mozaicul ornament al piscinei și plutesc bucăți din el prin apă. 4. am simțit o mica deplasare in privința camerelor in sensul ca pana acum se schimba așternutul de cel puțin 2 ori in 7 zile, iar anul acesta nu s-a schimbat deloc. De asemenea, domnișoarele cameriste nu au verificat niciodată balconul. Cred ca fac după cat sunt plătite, altfel nu ințeleg. 5. Patul suplimentar avea 2 bucăți de lemn rupte. Se simte o degradare.

Sa insiste pe partea de curatenie

Nu mi-a placut baia care este foarte mica, fara suport pt pus sapun, sampon , burete baie. Camera la fel de mică, 3 persoane nu prea au loc sa se miste prin camera. Nu au pe balcon suport pentru uscat prosoape si costumele de baie. Dulapul mic si compartimentat prost

Faptul că check-in la 16 și check-out la 11

in cele 5 zile ale sejurului nu s-a făcut curățenie in camera , doamnele de la curățenie doar au golit cosul de gunoi și au schimbat prosoapele. Ceștile de cafea murdare au rămas din prima pană in ultima zi pe masă, scrumiera plina nu a fost golita niciodată, de dat cu aspiratorul sau curățată baia se ințelege ca nu a existat, probabil in pachetul de aLL INCLUSIV nu este inclusa și curățenia . in camera in care am stat nu exista uscator de par .

Departe de plaja, mic dejun, acelasi in fiecare dimineata, uneori mancarea rece si nu a fost in nici o zi ceva facut la gratar, la bani mai putini am fost in Bulgaria la un hotel All Inclusive, pe plaja si cu plaja privata, si mai multa diversitate

camere foarte mici

Mobilier foarte vechi, Instalatiile sanitare foarte vechi, probabil din 1970, scarile de la piscina abia se mai tineau, una s-a si rupt. Ar trebuii sa-i retraga autorizatia de functionare.

același mobilier vechi , nerenovat de ani de zile , nici interior , nici exterior , puțin mai multa atenție din partea celor care fac curat

Semnal WI-FI foarte slab mai mult inezistent.

-Departe de plaja, pana acuma nu am fost la nici o Pensiune/Hotel sa stau asa departe de plaja,faci minim 15/20 min -in camera ti se face curat doar daca ceri treaba asta, asa am observat, la noi a fost a 3 zi si nu a venit nimeni in camera, pana nu am certut treaba asta. -atat in camera cat si pe hol se simțea cateodata un miros urat -camera putin cam forțată de turiști, cu pereți murdari in ulele locuri, oglinda sparta de la dulap...

Nu am

-

Programul la piscina era afisat pana la ora 20, dar de fapt nu msi aveai voie de la ora 19.

Camere foarte mici,patul suplimentar și-a rupt copilul spatele in el (foarte incomod și șubred,cădeau șipcile de sub el ),la baie era rugină și mirosea f.urat ,dacă stăteai cu ușa deschisă era compromisă toată camera -mancarea nediversificată,foarte,foarte puține feluri,pizza era cu bani 70 lei/cea de 30 cm -prăjituri 4 feluri,numai cu budincă de ciocolată,bine că aveau o placă de fagure de miere și am putut să mancăm și noi dulce,măcar clătite să fi făcut și ei. -fructele tăiate feliuțe și oxidate bucățile(la pepene este ok tăiat felii dar la fructe din toți anii la all inclusive și din țară și afară nu am văzut fructele tăiate feliuțe(cred că le era frică să nu iți iei un fruct intreg ). -spectacole seara varză-erau 4 fete care in fiecare seară iși schimbau costumația diferit și dansau(asta era tot spectacolul) -plaja foarte departe(am primit tichete de 50% reducere la șezlonguri și minim 2 trebuia să inchiriezi (măcar alea să fi fost gratis) tIND SĂ CRED CĂ CEI CaRE aU Dat RECENZII BUNE INCLUSIV La MaNCaRE SUNt CEI CaRE NU aU aJUNS MaI DEPaRtE DE NEPtUN SaU SUNt CU VOUCERE. 5000 LEI/4 NOPȚI La CE Sa OFERIt EStE BĂtaIE DE JOC,NU EStE UN HOtEL DE 4 StELE.

Mancarea este sub orice critica, am avut all inclusive si am fost sa mancam in alta parte deoarece mancarea era groaznica

lipsa umbrelelor de la piscina